การขายทางโทรศัพท์และการบริการลูกค้าจำเป็นต้องใช้คุณสมบัติชุดหูฟังเดียวกันหรือไม่?

ผู้ซื้อหลายรายคิดว่า "การโทรก็คือการโทร แล้วทำไมไม่ใช้ชุดหูฟังอันเดียวกันล่ะ" ทัศนคตินั้นเป็นความผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง

 

แม้ว่าทั้งสองบทบาทจะใช้ชุดหูฟัง แต่ความต้องการหลักของพวกเขานั้นแตกต่างออกไป

1. การขายทางโทรศัพท์ (ความผิด)

โฟกัส: ความเร็ว, การตัดเสียงรบกวน, ความทนทาน

• ลำดับความสำคัญ: การยกเลิกเสียงรบกวนหนัก-ไม่สามารถ-ต่อรองได้เพื่อปิดกั้นการพูดคุยในสำนักงานและปิดข้อตกลง ความสะดวกสบายก็สำคัญไม่แพ้กัน-เจ้าหน้าที่ที่โทรหลายร้อยสายทุกวันไม่สามารถทนความเมื่อยล้าของชุดหูฟังได้
• รอง: ความทนทานที่ทนทานเพื่อการใช้งานที่มีความเข้มข้นสูง-

2. การบริการลูกค้า (กลาโหม)

โฟกัส: ความชัดเจน ความอดทน ความมั่นคง

• ลำดับความสำคัญ: คุณภาพเสียงที่ชัดใส- เจ้าหน้าที่จะต้องจับเสียงร้องที่ละเอียดอ่อนทุกเสียงเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดในระหว่างการสอบถามที่ซับซ้อน ความสะดวกสบายที่ "ไร้น้ำหนัก" เป็นกุญแจสำคัญสำหรับการโทรที่ยาวนานและระบายอารมณ์
• รอง: การตั้งค่าแบบพลักแอนด์เพลย์ที่เรียบง่าย-และ-เพื่อลดความขัดข้องทางเทคโนโลยี

 

มุมมองประสบการณ์ผลิตภัณฑ์

เราจะเห็นความแตกแยกนี้ชัดเจนจากข้อมูลผลิตภัณฑ์บีเอน เทเลคอมซึ่งเป็นผู้คร่ำหวอดในวงการการสื่อสารมา 16 ปี แสดงให้เห็นแนวทางนี้ในการออกแบบกลุ่มผลิตภัณฑ์ได้อย่างสมบูรณ์แบบ

ประเภททีม	ซีรี่ส์ผลิตภัณฑ์หลัก	คุณสมบัติด้านประสิทธิภาพที่สำคัญ	สิ่งที่ทำให้โดดเด่น
ทีมงานฝ่ายขาย/โทรออก	BS Series (ชุดหูฟังตัดเสียงรบกวน-)	การตัดเสียงรบกวน ENC, เสียงย่านความถี่กว้าง, ความสะดวกสบาย 8 ชั่วโมง	BS Series ใช้การกรองสัญญาณรบกวน ENC ที่แข็งแกร่งเพื่อปิดกั้น-การพูดคุยในสำนักงาน ดังนั้นลูกค้าจึงได้ยินเพียงเสียงของคุณเท่านั้น การรองรับย่านความถี่กว้างทำให้เสียงพูดมีความสมบูรณ์และสมจริง ซึ่งช่วยสร้างความไว้วางใจและช่วยให้การโทรมีประสิทธิภาพ เป็น-สินค้าขายดีของเราด้วยเหตุผล-ความคุ้มค่าสูงสุดโดยไม่ต้องตัดมุมใดๆ
ทีมสนับสนุนลูกค้า	ซีรี่ส์ B (ชุดหูฟังพื้นฐาน)	เสียงแบบไวด์แบนด์ แบบพลักแอนด์เพลย์-}และ- ใช้งานได้ยาวนาน ราคาประหยัด-	B Series เป็นรถที่-ไม่ยุ่งยาก มันทำหน้าที่พื้นฐานได้ดี: มีเสถียรภาพ เชื่อถือได้ และแทบไม่ต้องแก้ไข นั่นหมายถึงอาการปวดหัวด้านไอทีน้อยลงและต้นทุนการสนับสนุนที่ลดลง อัตราการสั่งซื้อซ้ำที่สูงบ่งบอก-การไป-เลือกทีมสนับสนุนและเป็นที่ชื่นชอบในหมู่ผู้ค้าปลีก
ผู้ใช้ทั่วไป/ขั้นสูง	เอฟซีซีรีส์ / บีเอช ซีรีส์	การตัดเสียงรบกวน-ระดับสูงสุด เสียง-ระดับมืออาชีพ ความสะดวกสบายตลอดวัน-	หากมีงบประมาณเพียงพอ ซีรีส์ FC (ระบบตัดเสียงรบกวนระดับเรือธง) และซีรีส์ BH (ความสะดวกสบายที่มากกว่า BS) จะให้สิ่งที่ดีที่สุดทั้งสองอย่างแก่คุณ นั่นคือการปิดกั้นเสียงรบกวนอย่างจริงจัง และความสะดวกสบายสำหรับการโทรกลับ-ถึง- สมบูรณ์แบบเมื่อคุณต้องการทั้งประสิทธิภาพและความสามารถในการสวมใส่ตลอดกะการทำงานที่ยาวนาน

 

 

กรณีศึกษาระดับโลก-ที่แท้จริง

ลูกค้ารายหนึ่งเคยใช้ชุดหูฟังพื้นฐานหนึ่งชุดกับตัวแทนทั้งหมด มันล้มเหลว ลูกค้าขายทางโทรศัพท์ได้ยินเสียงพูดคุยเบื้องหลัง ในขณะที่ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนต้องทนทุกข์ทรมานจากแรงกดทับที่คาดศีรษะอันเจ็บปวด

เราขอแนะนำ Beien BS Series สำหรับการขายทางโทรศัพท์ และ BH Series สำหรับการสนับสนุน
การตัดเสียงรบกวน ENC ของ BS Series เป็นตัวเปลี่ยนเกม- และลดข้อร้องเรียนจากลูกค้า30%. ที่คาดศีรษะบุนวมของ BH ซีรีส์ช่วยลดแรงกด เพิ่มความสบายและความมั่นคงให้กับตัวแทน

 

บรรทัดล่าง

ความต้องการขายทางโทรศัพท์การยกเลิกเสียงรบกวน; ความต้องการการสนับสนุนความเที่ยงตรงของเสียง. อย่าดูแค่ราคา-ให้ตรงกับอุปกรณ์กับงาน การเป็นพันธมิตรกับโรงงานที่นำเสนอสายผลิตภัณฑ์แบบแบ่งส่วนถือเป็นกุญแจสำคัญสู่ประสิทธิภาพอย่างแท้จริง

 

Beien Communication Technology Co., Ltd. เป็นผู้ผลิตชุดหูฟังคอลเซ็นเตอร์โดยตรง

โดยไม่มีคนกลางเข้ามาเกี่ยวข้อง

เรานำเสนอการปรับแต่งเต็มรูปแบบ เป็นเจ้าของ-โรงงานผลิตภายในและแบรนด์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา และรับประกันการควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวดตลอดทั้งกระบวนการ

Qty>=100 ชิ้น ราคาส่ง

ยินดีรับคำสั่งซื้อจำนวนมาก

รายการชุดหูฟัง:Beien Noise-คู่มือการซื้อชุดหูฟังพร้อมไมโครโฟน