คุณสามารถใช้ชุดหูฟังเกมสำหรับ Call Center ได้หรือไม่?

ในศูนย์บริการที่มีงบประมาณ จำกัด หรือการตั้งค่าชั่วคราวเราสามารถใช้ชุดหูฟังเกมที่ถูกกว่าและพร้อมใช้งานมากขึ้นเพื่อทดแทนชุดหูฟังคอลเซ็นเตอร์มืออาชีพได้หรือไม่? ก่อนอื่นให้เข้าใจถึงความแตกต่างหลักระหว่างชุดหูฟังเกมและชุดหูฟังมืออาชีพก่อนตัดสินใจ
 

1. ชุดหูฟังเกม (สร้างขึ้นเพื่อความบันเทิง)
คุณสมบัติ:

• ข้อได้เปรียบด้านต้นทุน: รายการ - ชุดหูฟังระดับเกมมักจะมีราคาไม่แพงและพร้อมใช้งาน
• ปลั๊ก - และ - เล่น: ชุดหูฟังเกม USB ส่วนใหญ่เข้ากันได้และติดตั้งง่าย
• คุณสมบัติเสียงขั้นพื้นฐาน: โดยทั่วไปพวกเขามีคุณภาพเสียงที่ดีและไมโครโฟนที่ใช้งานได้
• ผลกระทบด้านภาพ: การออกแบบที่มีสไตล์ของพวกเขาอาจดึงดูดพนักงานที่อายุน้อยกว่า

ข้อเสีย:

• หนักขึ้นและมีแคลมป์ที่แข็งแรงขึ้นพวกเขาสามารถทำให้เกิดความเหนื่อยล้าหรือไม่สบายหลังจากการสึกหรอเป็นเวลานาน
• ไมโครโฟนจัดลำดับความสำคัญของการได้ยินมากกว่าความชัดเจนและการยกเลิกสัญญาณรบกวน ENC นั้นอ่อนแอทำให้เกิดเสียงรบกวนรอบข้างได้อย่างง่ายดาย
• คุณภาพเสียงจัดลำดับความสำคัญของการแช่ แต่อาจสูญเสียรายละเอียดเสียงร้อง
• เอฟเฟกต์แสงแฟนซีและการควบคุมแบบอินไลน์ที่ซับซ้อน
• ความทนทานเป็นค่าเฉลี่ยที่มีคุณภาพแปรผัน
• ความเข้ากันได้ของ UC: พวกเขาอาจเข้ากันได้ แต่ไม่ใช่มืออาชีพและอาจประสบปัญหาไดรเวอร์หรือการทำงาน

2. ชุดหูฟัง Call Center มืออาชีพ (สร้างขึ้นเพื่อทำงาน)(วิดีโอบัดกรีหูฟัง:https://www.youtube.com/shorts/i5v3sjpcgsm)

• เหมาะสำหรับทุก - การสวมใส่วัน: ชั่งน้ำหนัก< 150g, evenly distributes pressure on the head, and the earmuffs are soft and breathable.
• การสร้างความมั่นใจในความชัดเจนของเสียง (ลำดับความสำคัญสูงสุด) คือไมโครโฟนทิศทางเดียวซึ่งได้รับเสียงของคุณอย่างแม่นยำในขณะที่ระงับเสียงพื้นหลังได้อย่างมีประสิทธิภาพ การยกเลิก Noise ENC ได้กรองเสียงรบกวนรอบข้าง 90% (เช่นเสียงแป้นพิมพ์และการสนทนาในสำนักงาน) ทำให้ลูกค้าได้ยินเสียงของคุณเท่านั้น
• คุณภาพเสียงมุ่งเน้นไปที่กลาง - และสูง - ช่วงเสียงและความคมชัดของเสียงทำให้มั่นใจได้ว่าตัวแทนจะได้ยินทุกคำที่ลูกค้าพูด
• การควบคุมแบบอินไลน์นั้นเป็นมืออาชีพและเรียบง่าย แต่ละปุ่มมีขนาดใหญ่และไม่ใช่ - สลิปทำให้เกิดความเครียดจากการทำงานของคนตาบอด - ฟรี
• สายเคเบิลและร่างกายมีความทนทานและสามารถทนต่อความยากลำบากในการใช้ธุรกิจประจำวัน
• เข้ากันได้กับแพลตฟอร์ม Softphone ที่สำคัญเช่นทีมและซูม
• หูฟัง BH ที่แนะนำ:https://www.beienheadset.com/call- center {{3} headset/usb {4rems

3. คู่มือการซื้อ
หากธุรกิจของคุณต้องอาศัยการสื่อสารทางโทรศัพท์อย่างหนักชุดหูฟังระดับมืออาชีพเป็นตัวเลือกเดียวที่เหมาะสม

หากคุณต้องเลือกชุดหูฟังเกมเช่นเนื่องจากงบประมาณที่ จำกัด ให้แน่ใจว่าได้ให้ความสนใจกับสิ่งต่อไปนี้ ::

• เลือกการออกแบบที่มีน้ำหนักเบา
• ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการประเมินไมโครโฟนและเลือกที่เสนอการสื่อสารที่ชัดเจน
• อย่าลืมปิดเอฟเฟกต์แสง RGB
• มันสามารถเป็นเพียงสั้น ๆ - คำศัพท์/การแก้ปัญหาชั่วคราว: งานมืออาชีพ + เครื่องมือมืออาชีพ=ความเป็นมืออาชีพ

คำสำคัญ: ชุดหูฟังการประชุมทางโทรศัพท์, ชุดหูฟังเกมน้ำหนักเบา, หูฟังสำนักงานที่ดีที่สุด, ชุดหูฟังคอลเซ็นเตอร์การยกเลิกเสียงที่ดีที่สุดมากกว่าหูฟังหูฟัง